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【お仕事情報】コールセンターでの勤務

どんな仕事?

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コールセンターの仕事は、主に電話応対です。問い合わせ窓口やクレーム対応などが多いです。また勤務時間の融通がきくところが多いですし、大手のコールセンターであれば福利厚生もきちんとしているところばかりですので、安心してお仕事して頂けます。コールセンターの業務は、ほとんど残業なしで時間になったら帰宅できますし、時給もかなり高いのでシングルマザーには向いています。

コールセンターでは、多くの電話が並んでいる部屋で仕事を行います。一人1台パソコンが与えられますので、電話を受けながらパソコンで情報を調べたり、顧客情報を調べたりします。慣れるまではいろいろ覚えなければならないことも多く、戸惑うかもしれませんが慣れれば自分のペースで仕事ができるようになりますよ。もちろん、一人で業務が行えるまで先輩や上司がきちんと指導してくれますので未経験の方でも安心して仕事ができます。

応募方法

この仕事は、特に資格や免許は必要ありません。コールセンターの仕事は、求人の数も多いので比較的応募も頻繁にあります。また、仕事の見つけ方としては、アルバイト情報サイトや、副業情報サイトでも応募を見つけることができます。「コールセンター」「アルバイト」などのキーワードで探すと良いでしょう。

報酬はどれくらい?

コールセンターの仕事は、かなり神経を使います。時給単価は1000円~1500円が一般的です。

この仕事のメリットとは?

この仕事のメリットは、定時で仕事が終わるということです。子供さんを保育所やご実家に預けて仕事をしていらっしゃるシングルマザーにとって、定時できっちり仕事を終えられるということは、とても大切です。また、きちんとシフトを組んでもらえるというのも、計画を立てて仕事をしていく上で非常に重要なことです。

どんなシングルマザーに向いてる仕事?

人と話すことが苦痛ではない方、丁寧にはきはき話すことができる方、電話応対の経験がある方に向いているお仕事です。またパソコン操作も行いますので、機械操作に詳しい方にもおススメです。


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